Politique de confidentialité
1. Introduction
Mentalia, nom commercial de Jasman Inc., société par actions constituée en vertu des lois du Québec, Canada, accorde une importance primordiale à la protection des renseignements personnels et s'engage à respecter les lois applicables en matière de protection des données, notamment la Loi 25 et la Loi 27 du Québec, ainsi que les lois canadiennes en vigueur.
La présente Politique de confidentialité décrit comment Mentalia collecte, utilise, conserve et protège les renseignements personnels dans le cadre de ses activités.
2. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25, Mentalia a désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels.
Contact : support@mentalia.pro
3. Renseignements personnels collectés
Dans le cadre de ses activités, Mentalia peut collecter les renseignements personnels suivants :
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Nom et prénom
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Courriel professionnel
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Nom de l'entreprise et poste occupé
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Réponses fournies dans les quiz, diagnostics ou formulaires
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Communications échangées avec Mentalia
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Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur, statistiques anonymisées)
4. Finalités de la collecte
Les renseignements personnels sont collectés et utilisés aux fins suivantes :
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Traiter les demandes de consultation et de contact
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Communiquer avec les clients et prospects concernant nos services
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Fournir un soutien client
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Améliorer les services et l'expérience utilisateur
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Respecter les obligations légales et réglementaires
5. Consentement
En utilisant le site web de Mentalia ou en remplissant un formulaire, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la conservation de vos renseignements personnels conformément à la présente Politique.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales applicables.
6. Conservation des renseignements
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles ils ont été collectés, ou conformément aux exigences légales et réglementaires.
7. Mesures de sécurité
Mentalia met en place des mesures de sécurité administratives, techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la perte, la divulgation ou l'utilisation abusive.
8. Partage des renseignements personnels
Les renseignements personnels peuvent être partagés uniquement avec des tiers dans les cas suivants :
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Fournisseurs de services essentiels (hébergement web, outils d'envoi de courriels, outils d'analyse), dans la mesure nécessaire à l'exécution des services
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Lorsque requis par la loi ou une autorité compétente
Ces tiers sont tenus de protéger les renseignements personnels conformément aux normes applicables.
9. Transferts hors Québec
Certains fournisseurs de services peuvent être situés à l'extérieur du Québec ou du Canada. Dans de tels cas, Mentalia s'assure que des mesures appropriées sont mises en place afin de protéger les renseignements personnels conformément aux exigences légales.
10. Droits des personnes concernées
Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :
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Droit d'accès à vos renseignements personnels
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Droit de rectification
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Droit de retrait du consentement (sous réserve des obligations légales)
Toute demande peut être adressée au responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées indiquées ci-dessus.
11. Témoins de connexion (cookies)
Le site web de Mentalia utilise des cookies et technologies similaires afin d'analyser la navigation, améliorer l'expérience utilisateur et produire des statistiques anonymisées.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur utilisation.
12. Modifications de la politique
Mentalia se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité en tout temps. La version mise à jour sera publiée sur le site web avec la date de mise à jour.
13. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou à la gestion de vos renseignements personnels :
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Mentalia (Jasman Inc.)
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Montréal, Québec, Canada
